Vær lyttende – kom ikke i forsvarsposisjon. Foreldre forstår at lærere ikke kan ha oversikt over alt som foregår på skolen. Gi foreldrene anerkjennelse for at de sier fra slik at skolen kan gjøre noe med situasjonen. Gi foreldrene klar beskjed om hva som kommer til å skje videre – og at det blir tatt tak i saken umiddelbart. Gjelder… Les mer →
